Выбор города
Изменить
Москва
Санкт-Петербург
Архангельск
Астрахань
Анадырь
Абакан
Барнаул
Благовещенск
Белгород
Брянск
Биробиджан
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Владикавказ
Владивосток
Великий Новгород
Горно-Алтайск
Грозный
Екатеринбург
Ижевск
Иваново
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Кызыл
Краснодар
Красноярск
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Курган
Курск
Липецк
Майкоп
Махачкала
Магас
Магадан
Мурманск
Нальчик
Нижний Новгород
Новосибирск
Нарьян-Мар
Набережные челны
Омск
Оренбург
Орёл
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Пенза
Псков
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Сыктывкар
Симферополь
Саранск
Ставрополь
Самара
Саратов
Смоленск
Салехард
Сочи
Сургут
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Тольятти
Уфа
Улан-Удэ
Ульяновск
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Черкесск
Чебоксары
Чита
Челябинск
Элиста
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Барановичи
Бобруйск
Борисов
Брест
Витебск
Гомель
Гродно
Жодино
Кобрин
Лида
Минск
Могилев
Мозырь
Новополоцк
Орша
Пинск
Солигорск
Актау
Алматы
Атырау (Гурьев)
Байконур
Жанаозен
Караганда
Кокшетау
Костанай
Кызылорда
Нур-Султан
Павлодар
Петропавловск
Семей (Семипалатинск)
Талдыкорган
Тараз
Уральск
Усть-Каменогорск
Шымкент
Гарантия 12 месяцев Обмен и возврат без проблем Войти
Корзина 0 0 р

Ваша корзина

Нет товаров

Всего 0 р

Оформить заказ

Товар успешно добавлен в корзину
Продолжить покупки
Продолжить покупки

Ноутбук заряжается, но показывает 0%: как исправить без мастерской?

Ноутбук подключён, заряжается, но заряд всегда 0%: решение без мастерской

Если батарея ноутбука заряжается, но показывает, что доступно 0%, то можно ли исправить проблему без сервисной мастерской?


Предыстория проблемы:


  • • ноутбуку 6 лет;
  • • работал без нареканий;
  • • аккумулятор ни разу не меняли;
  • • в один из дней отключили от розетки (переставить с одного места в другое);
  • • батарея «не подхватилась» — работающий ноутбук резко выключился;
  • • при нажатии кнопки питания больше не включается;
  • • ноутбук подключили к розетке — заряжается, но в Windows показывает всегда 0%;
  • • если снова выключить от розетки, то ноутбук резко выключается.

Проблема имеет весьма вероятную причину — выход из строя ячейки (или секции ячеек) в аккумуляторе. Решить её без обращения в сервисный центр или частную мастерскую можно.


Ноутбук подключён, заряжается, но заряд всегда 0%: решение без мастерской
Воспроизведение проблемы нашли у американцев на форуме Reddit.

Как батарея на ноутбуке показывает 0% и при этом заряжается?

Очевидно, что это не программная неисправность (прошивка, драйвер операционной системы или фирменный софт ноутбука). Аппаратные неполадки в самом ноутбуке могут быть — тот же выход из строя контроллера питания, плохой контакт, обрыв в цепи. Но первичные признаки намекают именно на проблему в аккумуляторе.


Учтём нюансы, о которых поведал автор сообщения:

  • 1. при работе от блока питания ОС сообщает, что батарея заряжается;
  • 2. индикатор при этом показывает 0% и режим «работа от сети»;
  • 3. в Windows 10 аккумулятор определяется;
  • 4. по утилите powercfg показывается статистика аккумулятора;
  • 5. но автономно ноутбук не работает (мгновенно выключается).

Ноутбук подключён, заряжается, но заряд всегда 0%: решение без мастерской

Возвращаем ноутбук к жизни

Батарея в ноутбуке подключена, програмно определяется. При подключении зарядного устройства отображается индикация зарядки. Но процент остаётся на нуле.


В первую очередь нужно выполнить «мягкий сброс» аккумулятора.


1 этап: «мягкий сброс»

«Мягкий сброс» — простыми словами, принудительная переинициализация батареи ноутбука. Используйте нашу инструкцию, которая не требует каких-то особых навыков от вас.


В ряде случаев на этом проблема будет решена.


Но если нет, то для дальнейшей диагностики нам следует учесть два фактора:


  • • литий-ионному аккумулятору 6 лет (их средний срок службы на износ не более пяти лет);
  • • он пытается зарядиться, но не заряжается.

2 этап: замена элемента аккумулятора или батареи целиком

Когда используется многоячейковая батарея из нескольких литий-ионных элементов 18650, то при выходе из строя одного из элементов как раз наблюдается именно такое поведение аккумулятора: 0% зарядки на ноутбуке, подключён к сети и заряжается.


Происходит так из-за отсутствия балансировочных резисторов на большинстве батарей старых ноутбуков (они идут в составе BMS).


Ближайшая к центральному процессору ячейка греется больше других. Если вы ещё и пользуетесь ноутбуком преимущественно от розетки, то при постоянном 100%-м заряде и повышенной температуре (что вредно для Li-Ion) в ячейке происходит ускоренный саморазряд.


Высокая температура и эксплуатация при 100% заряда вызывает разбалансировку. В один момент секция с изношенной ячейкой становится неисправной.


Ноутбук подключён, заряжается, но заряд всегда 0%: решение без мастерской

Здесь есть два варианта дальнейших действий.


Первый вариант: замена неисправного элемента на новый

Для процедуры требуется навык и оборудование. Батарея ноутбука оживёт. Правда, через какое-то время из строя выйдет и второй «возрастной» элемент, а затем и последующие изношенные по цепочке. Процесс ремонта сложный (желательна точечная сварка вместо пайки, балансировка на специальном оборудовании, а в завершении работы ещё и тестирование сборки).


Второй вариант: замена аккумулятора на новый целиком

Вмешиваться в электронику литий-ионной батареи самостоятельно без навыков опасно травмами и пожаром. Гораздо проще поставить новый аккумулятор вместо старого. Главное правильно подобрать замену. Нет ничего сложного даже если батарея встроена в корпус ноутбука.


Ноутбук подключён, заряжается, но заряд всегда 0%: решение без мастерской
Замена элемента батареи ноутбука в ускоренной записи для понимания сложности процесса.

***

Проследив всю цепочку решений в статье, вы можете прийти к выводам:


  • • если аккумулятор ноутбука не заряжается, то зачастую достаточно попробовать выполнить эту инструкцию самостоятельно без визита в мастерскую;
  • • если батарея на ноутбуке заряжается, но показывает 0%, то виной всему выход из строя одной из ячеек — поможет либо замена ячейки (при должном навыке), либо замена батареи целиком;
  • • если возраст аккумулятора больше трёх лет, то вероятнее всего он изношен и требует замены на новый.

В самых редких случаях (мы встречали на ноутбуках HP) помогает решить проблему индикации 0% при зарядке ноутбука обновление BIOS. Правда, есть принципиальная разница — ноутбук должен работать от аккумулятора. В нашем же случае он не работает (резко выключается при отсоединении от розетки).


Логотип компании «Неовольт»

Оставляйте вопросы в комментарии или отправьте сообщение нам ВКонтакте @NeovoltRu.


Подпишитесь на нашу группу, чтобы узнавать новости из мира автономности гаджетов, об их улучшении и прогрессе в научных исследованиях аккумуляторов. Подключайтесь к нам в Facebook и Twitter. Мы также ведём насыщенный блог в «Дзене» и на Medium — заходите посмотреть.



18 Comments

  • Avatar
    Sergh

    Если отключить элемент от контроллера, последний заблокируется. Не вводите людей в заблуждение

    • Avatar
      Роман Neovolt.ru

      Здравствуйте Здесь не описан процесс замены элементы и восстановление аккумулятора. Да, при замене элементов есть нюансы.

    • Avatar
      ВЛАД

      А

    • Avatar
      DF

      Тоже так думал. На своей батареи поменял элемент. сначало батарея работал 15 минут. через время 30. Сейчас уже работает 1 час. Есть только 1 минус. Все время показывает 0%

  • Avatar
    Вова п

    Проблема выскочила при установке нового аккумулятора. Она не заряжается. Старая батарея, ей 8 лет, тоже не заряжалась. И после замены батареи еще выскочил синий экран, до сих пор синий при перезагрузке винды. Приходится каждое утро приводить ноут в исходное состояние.

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Лучше по месту обратиться к диагностам. Нужно смотреть, что с компонентами по линии питания.

  • Avatar
    коля

    При подключении к зарядке ноут показывает 0% а когда зарядку выключишь он показывает 6% какое было сначала

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте. Любопытное поведение контроллера. Очень похоже на выход из строя той части электроцепи, которая задействуется при подключении зарядного устройства. Обратитесь за диагностикой в авторизованный сервисный центр производителя Вашего ноутбука — они качественно диагностируют неполадку и отремонтируют.

  • Avatar
    Игорь

    Здраствуйте, появилась проблема с батареей ноутбука hp 15-bs007ur, ноутбук был без корпуса, к материнской плате подключили аккумулятор не той стороной и теперь даже если подключить правильно показывает "подключена и заряжается", проценты не показывает вообще, на значке батареи крестик, но если выключить зарядку то какое то время держит. иногда батарея работает нормально, показывает проценты и она даже нормально разряжется и заряжается но после переподключения снова проблема. проблема, я так понимаю, в плате которая в аккумуляторе? нигде такого ещё не видел, чтобы то работала- то нет

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте. Похоже, что система управления батареей в Вашем ноутбуке могла быть повреждена из-за неправильного подключения батареи к материнской плате.Это может привести к тому, что система неправильно распознаёт батарею и отображает неверную информацию, например, не показывает процент заряда или отображает крестик на значке батареи, как Вы пишете.Интересен факт, что батарея иногда работает нормально, а иногда нет. Это указывает на то, что проблема могла бы зацепить что-то помимо узла батареи.Мы рекомендуем проконсультироваться с профессиональным техником, который способен продиагностировать проблему и предложить готовое решение. Вероятно замене подлежит вышедший из строя компонент материнской платы.Мы также должны предупредить, что попытки дальнейшего включения ноутбука с неисправной линией питания могут привести к дальнейшему повреждению устройства. Спасибо, что обратились к нам со своей проблемой.

  • Avatar
    Никита

    Всегда 0% как только отключишь сразу выключается (не давно начала искрится старая зарядка)

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте. Похоже, что в системе зарядки Вашего ноутбука сразу несколько проблем.Во-первых, тот факт, что ноутбук всегда показывает 0% заряда и немедленно выключается при отключении от источника питания, говорит о том, что батарея или разомкнута (обрыв питания), или изношена до отключения по BMS. Первое связано со схемой зарядки ноутбука, второе — с неисправной батареей (износ, разряд в ноль и долгое хранение в таком состоянии, короткое замыкание в элементах).Во-вторых, тот факт, что зарядное устройство искрило, может указывать на проблему с кабелем (обрыв, надлом, оклисление) или самим зарядным устройством (электросхемой). Возможно, именно эта проблема могла привести к тому, что батарея «ушла в защиту» и больше не набирает заряд.Нужна диагностика. Сначала попробовать использовать другое зарядное устройство со схожими характеристиками, если не заработает, то осмотреть внешне аккумулятор — нет ли на нём видимых повреждений, вздутия и так далее. Вы также можете проверить проводку и схему зарядки, чтобы увидеть, есть ли какие-либо очевидные проблемы. Если Вам неудобно делать это самостоятельно, лучше отнести ноутбук к профессионалу, чтобы он проверил его.

  • Avatar
    Виктор

    Здравствуйте ,lenovo IdeaPad пол года ноуту когда подключен к сети показывает 0%, при отключении от сети выключается моментально. Бывают моменты что идет зарядка полностью заряжается и даже держит без сети более получаса. Как бороться с такой проблемой.

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте. 1) Попробуйте отключить ноутбук от сети, снять заднюю крышку и отсоединить штекер батареи. Затем подключите ноутбук к сети. Затем снова выключите его. Подсоедините батарею обратно. И посмотрите, будет ли заряжаться. 2) Проверьте, что зарядное устройство надежно соединяется с ноутбуком, нет ли загрязнений в порте зарядки. 3) Проверьте состояние батареи в Windows. Нажмите на значок батареи в правом нижнем углу экрана и выберите “Параметры питания”. Затем выберите “Дополнительные параметры питания” и “Изменить план электропитания”. Найдите “Расширенные настройки электропитания” и убедитесь, что параметр “Заряд батареи” установлен на “100%”. Если он установлен на другое значение, измените его на “100%”. 4) Возможно неисправен контроллер заряда на плате управления — нужна диагностика в сервисном центре Lenovo. 5) Возможно есть неисправность и в самой батарее (например, брак химии с высоким внутренним сопротивлением, тогда она будет брать заряд при определённых температурных режимах, либо брак в контроллере, где терморезистор может показывать неверные значения и блокировать заряд). В этом случае нужна замена батареи.

  • Avatar
    Даниил

    Добрый день, ноутбук MSI GF 63, значек показывает, что заряжается, но заряд вверх не идёт. На данный момент 94 процента, юзаю игры и все прочее, заряд так и держится ,но и вверх не идёт. Разряжается, только если вытянуть штекер из ноута. Несколько дней назад забрал из ремонта, там чинили цепь питания и заменили зарядное, так как старое сгорело. Заменили по всем правилам почти идентичное, но от другого бренда. Было 20v, 6a, а поставили новый зарядник с 19,5v, 6.15A

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте. Вероятно из-за неисправного зарядного (старого) и повреждения цепи питания произошёл сбой и в алгоритме индикации. Чтобы его откалибровать, нужно выполнить несколько циклов заряд-разряд от нового зарядного устройства. Калибровочный заряд до 100% нужно выполнить так, чтобы после заполнения индикации до 100% ноутбук оставался на зарядке ещё 1-1,5 часа без нагрузок использованием (просто в фоновом режиме). После его нужно разрядить до выключения (не нужно специально сильно нагружать - просто при обычном использовании разряжайте до выключения). После разрядки не оставляйте выключенным надолго, а поскорее зарядите повторно. Так алгоритм определит предельные значения батареи и исправит процентный индикатор. Подробнее рассказывали здесь: neovolt.ru/blog/1050_kalibrovka-batarei-noutbuka

  • Avatar
    Влад"

    Здравствуйте, помогите пожалуйста! Ноутбук Dell работает только от сети так как держит батарею минут 30 но работал хорошо, и резко начал включаться и пишет отсутствует батарея, и через секунд 10-15 пишет блокировка и выключается!

    • Avatar
      Алексей Neovolt.ru

      Здравствуйте! Если бы проблема была в самой батарее, то она всё хуже и хуже держала бы заряд до указанных симптомов. Если так и было, то достаточно просто заменить изношенный аккумулятор. Если такое поведение возникло резко и внезапно, то проблема характерна для неисправного контроллера питания. Перед обращением в сервисный центр, рекомендую выполнить следующие действия. 1) Обновите BIOS (и выполните сброс настроек), обновите драйвера. На ряде ноутбуков Dell устаревшие версии ПО вызывали проблемы с распознаванием батареи при определённых сценариях — возможно это Ваш случай. 2) Проверьте контакты. И на самой батарее и на разъёме в ноутбуке контакты должны быть чистые, глянцевые и не повреждены (отогнуты). 3) Как вариант, протестируйте другую батарею, если есть возможность. 4) Для диагностики контроллера питания потребуется обратиться в сервисный центр.

Оставить комментарий

Комментарий: *
Имя: *
E-mail: * (Не публикуется)
Вебсайт: (url сайта сhttps://)
Обязательные поля помечены *